タカミスキンピール定期便解約【電話以外の方法もあり】手順を詳しく解説

タカミスキンピールを定期便で利用しているけれど、解約方法がわからない、電話がつながらない場合の対処法が知りたい方へ。本記事ではタカミスキンピール定期便の解約方法を詳しく解説します。電話以外の連絡手段や注意点、トラブル時の相談先まで幅広くカバーし、不安なくスムーズに解約できるようサポートします。

タカミスキンピール定期便の基本的な解約方法

電話での解約が中心

タカミスキンピールの定期便解約は基本的に電話のみで受け付けています。マイページやLINE、メールフォームからは解約手続きはできません。

受付時間が9:00～21:00までで年中無休なので、平日だけでなく土日祝日や夜間も電話が可能。仕事や予定が忙しい方にも安心です。

電話解約の流れとポイント

• 電話が混み合いやすい時間帯（午前の営業時間開始直後や夕方、月曜の朝、昼休みの12～13時）は避けましょう。
• 解約理由を聞かれた場合、「肌に合わなかった」など体に合わない理由を伝えるとスムーズです。
• 解約の申請は次回発送日の3日前までに行うことが必須。発送後の解約は返品不可で送料自己負担になります。

電話以外の連絡手段と対処法

電話が繋がらない場合の裏ワザ

「電話してもつながらない…」という場合は以下の方法を試してみましょう。

• かける時間帯を変える（混雑しやすい時間を避ける）
• 何度か根気よくかけ直す
• 販売会社の問い合わせフォームやメールアドレスに連絡する

販売会社にメールや問い合わせフォームから連絡する際は、以下の情報を必ず明記してください。

上記を明確に記載し連絡すれば、販売会社側もスムーズに手続きを進めやすくなります。

販売会社情報

販売会社：日本ロレアル株式会社 ロレアル リュクス事業本部 タカミ事業部
住所：〒163-1071 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー
電話番号：0120-291-714（受付9:00～21:00 年中無休）

解約前に必ず確認したいポイント

解約期限は「次回発送日の3日前まで」

解約手続きを忘れて発送後になると、商品が届いてしまい返品不可・送料自己負担になってしまいます。次回発送予定日は事前に必ず確認しましょう。

解約後のアカウント削除も忘れずに

定期便解約後もアカウント情報が残っていると、メール配信やクーポン案内が届き続けてしまいます。解約時に電話やメールで「アカウントの削除もお願いします」と伝えましょう。

キャンセル料・縛り・返金保証について

縛りやキャンセル料がないため、初めての方でも安心して始められます。合わない場合はすぐ解約できるのが嬉しいポイントです。

返品・返金の条件と注意点

返品・返金の対象条件

• 製品到着後8日以内に連絡があること
• 注文と違う商品や破損があった場合（着払いで返品可能）
• 自己都合の場合は未開封のみ返品可能で、送料は自己負担

返品・返金ができないケース

• 無断での返品（連絡なし）
• 開封済みや使用済みの製品
• 8日を超えた連絡や申請

返品や返金時は必ず事前に電話かメールで連絡し、案内に従いましょう。連絡なしの返送は受け付けてもらえません。

発送の一時停止も可能

解約がまだ決められない場合でも、定期便の発送を一時的に停止（スキップ）することができます。残量があったり使用頻度が少ない場合に便利です。

• 申請は次回発送予定日の3日前まで
• 電話で商品名や休止希望回数を伝えるだけでOK

完全に解約する前に、まず発送停止の活用を検討してみましょう。

解約できない・返金されないなどトラブル時の相談先

困った時は一人で悩まずに相談しよう

万が一、解約ができない、電話がつながらない、返金されないといったトラブルが起きた場合は下記相談先へ連絡しましょう。泣き寝入りは不要です。

相談前には注文時のメールや契約情報、通話履歴など証拠を準備しておくと手続きがスムーズです。

まとめ

タカミスキンピールの定期便解約は基本的に電話がメインですが、繋がらない時は販売会社へのメールや問い合わせフォームも活用しましょう。
解約は次回発送の3日前までに手続きを済ませることが重要です。縛りやキャンセル料がなく利用しやすいのが特徴。
返品や返金は条件付きで可能、発送の一時停止もできるためライフスタイルに合わせて続けられます。
トラブル時は消費者センターや法テラスに相談し、泣き寝入りしないことが大切です。

電話解約が負担に感じる方も多いですが、受付時間が長く年中無休なので落ち着いて対応しましょう。事前準備をしっかりしておくと、スムーズに解約できます。

タカミスキンピールの解約を考えている方は、この記事の情報を参考に安心してお手続きください。