ワンズアップを解約する全方法【チャット・問合せフォーム・LINE完全対応】

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ワンズアップはボディメイクに必要な栄養素を簡単に取り入れたい方や健康的なカラダ作りを目指す方に人気のサプリメントです。しかし、いつでも自由に解約したいという方のために、ワンズアップの解約方法についてわかりやすく解説します。電話やマイページからの解約はできないため、チャット・お問い合わせフォーム・LINEのみが解約手続き窓口となっています。

ワンズアップの解約方法まとめ

解約方法 手続きの流れ メリット 注意点
公式LINEから解約
  1. 公式LINEを友だち追加
  2. 本人確認情報の入力(名前・電話番号・メールアドレス)
  3. 解約エントリー手続きを完了
気軽にスマホで手続き可能。手順が明確でストレスなし。 解約完了までやや時間がかかる場合あり。
チャットから解約
  1. ログイン情報(メール・パスワード)で本人確認
  2. チャットの指示に従い解約フォーム入力
  3. 解約完了の画面表示を確認
ネットで手続き完結。スムーズ。 メールアドレス等の情報が必要。
お問い合わせフォームから解約
  1. 名前・電話番号・メールアドレス・お問い合わせ内容入力
  2. 「解約について」を選択
  3. フォーム送信、返信を待つ(2~3営業日)
チャットやLINEが使えない方でも利用可能。 返信が遅れることがあるので要注意。

ワンズアップの解約は電話・マイページからはできない

よくある質問として「電話での解約は可能ですか?」という声がありますが、ワンズアップの解約は電話やマイページからはできません。公式に案内されているのはチャット・お問い合わせフォーム・LINEからのみのため、電話をかけて無駄足にならないように注意しましょう。

それぞれの解約方法詳細

1. 公式LINEから解約する方法

ワンズアップ公式LINEを友だち追加し、本人確認を済ませたら、解約エントリーの手続きを行います。名前や電話番号、メールアドレスの入力が必要です。申請後、解約完了のメッセージを受け取るまでは数日かかることもありますが、スマホから簡単に操作できて便利です。

ワンズアップ公式LINE 友だち追加はこちら

2. チャットから解約する方法

公式サイトのチャットページから、メールアドレスとパスワードでログインし本人確認を行います。その後、チャットの案内に従い解約手続きを進めてください。完了すると「解約完了」の案内が表示され、手続きが完了します。こちらもオンラインで手続きができるため、手軽に解約したい方におすすめです。

ワンズアップチャットページ

3. お問い合わせフォームから解約する方法

チャットやLINEが使えない場合は、お問い合わせフォームを利用します。名前や電話番号、メールアドレスに加え、必ず「お問い合わせ種別」で「解約について」を選択してください。フォーム内の「お問い合わせ内容」にはチャットでの解約がうまくいかなかった旨を入力するとスムーズです。送信後、2~3営業日以内に返信が来るので必ず内容を確認しましょう。

ワンズアップお問い合わせフォーム

ワンズアップ解約時の注意点

縛りなしだがキャンセル料あり

ワンズアップは定期購入の縛りはありません。しかし、初回商品発送後、2回目を受け取らずに解約する場合はキャンセル料が発生します。購入前の最終画面など、小さな文字に書かれている規約をよく読みましょう。

全額返金保証あり。ただし条件に注意

購入から10日以内に申請すれば、初回分のみ全額返金保証が受けられます。返金申請はLINEまたはお問い合わせフォームから可能です。ただし以下のケースは返金保証対象外です。

  • 発送日から11日以上経過している場合
  • 2回目以降の商品
  • 事前連絡なしでの返送

返金保証があるとはいえ、期日や手続き方法は必ず守りましょう。

クーリング・オフ対象外

ワンズアップの定期購入は、通信販売に該当するためクーリング・オフ制度の適用対象外となります。契約前にはよく確認し、納得の上で購入を検討してください。

まとめ:スムーズに解約するために

ワンズアップの解約は電話やマイページからは不可であるため、以下3つの方法から選びます。

  • 公式LINEで本人確認後解約エントリー
  • 公式チャットでログイン→解約完了画面を確認
  • お問い合わせフォームで解約依頼を送信→返信を待つ

どの方法でも本人確認が必要なので、登録情報を手元に用意しておきましょう。初回分の返金保証制度やキャンセル料の条件も確認し、納得したうえで解約手続きを進めるのがストレスなくスムーズなポイントです。

ワンズアップの販売会社情報

会社名 株式会社ピュレアス
住所 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号
電話番号 0570-200-259

参考リンク

ワンズアップの定期購入は、契約前に条件をよく理解してから始めることが重要です。解約手続きもわかりやすく整備されていますので、必要な時にスムーズに進められます。ボディメイクや健康維持のサポートとして、必要な方は安心して利用してください。

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